当社は、ソーシャルメディアを活用しています。運営に関しては、「ソーシャルメディアポリシー」（以下ポリシー）を定め、公開することで遵守の徹底を図ります。
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ソーシャルメディア参加の目的
当社は、朝日新聞グループの一員として、高い倫理観を持って企業活動に当たり、善良なる企業市民であり続けるよう努めます。ソーシャルメディアを通じて当社の情報を発信し、顧客に適切な情報をお送りすることを目指します。
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ソーシャルメディアの利用について
当社は、ソーシャルメディアが持つ「不特定多数の利用者がアクセス可能であること」「一度発信された情報は完全に取り消すことができないこと」という特性を理解し、法令および当社が定める社内規定類を遵守し、利用します。
当社が運営しているソーシャルメディアは下記のとおりとなります。これら以外は運用しておりません。
・フェスティバルホール
・浜離宮朝日ホール
・有楽町朝日ホール
・神戸朝日ホール
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返信およびお問い合わせへの対応について
・当社は、アカウントに対するコメント全てに返信するものではありません。
・当社は、DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせにはお答えできません。
・当社は、アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりません。ユーザーにより投稿されたコメントやDMについてのお問い合わせ等に関しては、お答えできません。
・当社は、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
・当社の個人情報の保護については、当該個人情報を当社の株式会社朝日ビルディング｜個人情報保護方針 (asahibuilding.co.jp)に基づいて適切に取り扱います。
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注意事項
各アカウントは、当社の判断により、予告なく運営の終了、停止をすることがあります。
・当社は、ユーザーが当社の運営するアカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
・当社は、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。
・当社は、当社が運営するアカウントに関連して発生したユーザー間のトラブルやユーザーと第三者との間のトラブルについて責任を負いません。また、このトラブルによってユーザーまたは第三者が被った損害についても責任を負いません。
・当社は、上記に掲げたもののほか、当社が運営するアカウントに関する事項によってユーザーまたは第三者が被った損害について責任を負いません。
・投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
・当社が運営するアカウントはサービス提供会社のシステムによって運用されていますので、当社は、その運用についてお答えすることができません。また、該当サイト、サービス提供会社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法、技術的なご質問についてもお答えすることができません。
・当社は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。
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禁止事項について
当社が運営するアカウントを利用される際は、下記の行為はご遠慮ください。
下記項目に該当する場合、当社の判断により削除やアカウントのブロックを行う場合があります。また、これによりユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
（01）本人の承諾なく他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
（02）当社、他のユーザーその他第三者に損害を与える行為
（03）当社が運営するアカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
（04）当社が運営するアカウントを通じて得た情報を営利目的に流用する行為
（05）当社、他のユーザーその他第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（06）当社、他のユーザーその他第三者を誹謗・中傷し、または名誉・信用・プライバシー等を棄損し、または業務を妨害する行為
（07）公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
（08）公職選挙法に違反する行為
（09）宗教活動またはこれらに類似する行為
（10）当社が運営するアカウントの運営を妨げる行為
（11）その他サービス提供会社の定める不正行為に該当する行為
（12）当社が運営するアカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
（13）その他当社が不適切と判断する行為
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準拠法・管轄裁判所について
ポリシーには日本法が準拠法として適用されます。
また、当社が運営するアカウントに関して生じる紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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お問い合わせ等
当社お問い合わせフォーム株式会社朝日ビルディング｜お問い合わせフォーム (asahibuilding.co.jp)または各アカウントのお問い合わせ先をご利用ください。
フェスティバルホール・・・06-6231-2221
浜離宮朝日ホール ・・・03-6847-5678
有楽町朝日ホール ・・・03-6847-5678
神戸朝日ホール ・・・078-333-6540
2023年9月11日 制定
